原因,但不是最主要原因。
街边快剪店因为便宜,所以要的是效率,要的是‘翻桌’速度,所以他的理发师很冷漠,不会跟你交流,只会想办法剪得快一些。
甚至有时候会因为速度过快扯到你的头发,但他们并不算太在乎,因为并不缺你这一个顾客。
可高端理发店,从你一进门就在给你倒水,微笑服务,甚至在剪头发的时候也在不停的和你沟通,各种谈天说地,就算是男士去剪个普通的寸头,基本上前前后后加起来也要忙活半个多小时。”
众人若有所思的点了点头。
苏十一紧接着说道:“我想表达的就是4个字,情绪价值,咱们店在平喜县就是独一份的,而且顾客都是即将要有好事发生的。
你吊着脸,爱搭不理,和要完成工作任务一样的死板的化妆,也不交流,那你觉得顾客为什么要掏高价在你这里定跟妆?定礼服?
好在结婚当天再看一下你这黑的和锅底儿一样的脸?”
苏十一可能最近和二师姐待一起时间长,身上的温柔劲儿少了些,说话的时候语气和眼神都比较凌厉。
一众化妆师大气儿都不敢喘一下,全都低着头看脚尖。
“再有一点,你们是化妆师,自己都打扮的邋里邋遢,头发不梳油烘烘的,穿着随意,脸上一点妆容没有,怎么让顾客相信你化妆水平很好,你审美很好?
上班化妆是最你们这份职业最基本的素质素养,你们的工资并不低,如果店铺生意不好,裁员或者是降薪,你们能接受吗?
你们现在身处精美理发店,却想用街边快剪店的方式去对待顾客,顾客愿意接受吗?她愿意掏钱吗?掏钱买你的臭脸吗?”
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