“好了,大家都已经熟悉了自己的岗位了吧?那我们现在就开始模拟实操了哦。~齐.盛_晓,说*徃! .埂^新,罪+快,”余菲老师和王羌两个人从卖品直接开始。
“欢迎光临,请问您需要什么套餐呢?”余菲老师听到方可纯的这一句,竖起了大拇指。方可纯不好意思的笑笑,继续进行模拟课程。
“我想要一个双人套餐,多少钱?”
“女士您好,一共28元,请问您是刷卡还是现金呢?”
“现金。”
……
方可纯接过一张一百的人民币,发现有点不对劲,感觉有点假,方可纯看了一下余菲老师,老师正用一种“看你怎么办”的眼神望着她。她翻来覆去的看了两次,还是不太确定,刚去了卫生间的刘武,见到她有点拿不定主意。走到他身边,准备直接告诉顾客,这是一张假币,让她重新换一张。方可纯从他手里拿回了这张钱。
“女士,您好,我们新店开业,验钞机还没有到,您这是新版100元,我又是新手,不好意思麻烦您换一张好吗?”方可纯看着对方,笑的十分温柔,想必,余菲老师也是不愿意在为难方可纯了。从包里重新拿了一张递给方可纯,这张方可纯实在是太好辨认。放入收银台,找回零钱。
“您好,这是找您的零钱,这是您点的套餐,请拿好。”方可纯将刘武准备好的套餐,递给了余菲老师。`比*奇~中~文/王. ~已?发′布`蕞/辛,章\結.
“请慢走,祝您观影愉快。”
方可纯很顺利的将整个售货流程完整顺了下来。
余菲老师给方可纯鼓起了掌,对他说道:“看过很多小伙伴的模拟,你算是不错的了,接受能力很强,反应能力和应变能力也不错。”方可纯被她夸的笑呵呵的。周围的人也顺势夸了她一把。王羌看到余菲老师对她的满意度,脸上扬起了自豪的脸,“方可纯,看来,你的笔记还是做的很认真的。余菲老师,这一趟还是没白来哦。”王羌朝着余菲老师,远远的赞了一声。
方可纯没有想到,自己第一次的模拟会得到领导们的赏识,在她看来,这就是平常的礼仪礼节,只是用在了工作上,而工作上的服务基本都是相通的。
“刘武,你试试吧。刚才的服务已经做了,你就来炸爆米花吧。毕竟没有爆米花这样的东西存在,那么会流失很多顾客。”
“好,我现在就试试。”方可纯知道这是卖品部,那么是属于两个人共同的工作,刘武是个很精干型的小伙儿,虽然年纪不大,但是经历还是很丰富的。他经常夸自己,夸自己就算了,还得别人夸他。刘武干净利落的收拾了干净,等锅热了之后,就可以做剩下的事儿了,刘武深知,自己还没怎么顺手,就给抓了进来赶鸭子上架,内心还是有点虚,不过,现在有方姐在,也不差,至少能求助。~e~z?k/s,w·.?n~e^t*方可纯在一边看着刘武进行着每一个步骤,忽然在爆米花已经顶锅的情况下,还没有关掉加热键。方可纯走到他身边,小声提醒道:加热够了啊,要关了啊。刘武反应过来,立马将加热键关掉,将爆米花倒出。
“您好,请问一下,爆米花刚炸出来,能吃吗?”余菲老师看着刘武,提出了自己的问题。刘武一边产着爆米花,一边听着余菲老师的提问,立即反应了过来,这不是刚才王羌说到的这个问题吗?他转过身,“女士,您好,我们刚炸出来爆米花真的很香,但是还不能吃,要稍微冷一下再吃,这样口感更好哦。”刘武很聪明,知道及时运用进来,他朝方可纯眨了眨眼,说明这事儿放心了。方可纯看到他这个样子,乐呵呵的笑了。这孩子年纪不大,全都是年轻人的朝气,方可纯还能和这小弟弟一起工作,也会被青春感染到。
余菲老师和王羌一直站在柜台看着他的操作,当然,方可纯走过去提醒刘武的那一幕也被看到了。两个人相视望了一下,捂着嘴说:方可纯做事还不错,可以考虑考虑上升。
王羌明白她的意思,她也一直在观察方可纯的状况,主管还差一位,现在就看是谁上更为合适了。他观察了方可纯和李莉莉两个人最近的工作,李莉莉虽然嘴巴厉害了一些,但是自己业务能力还是很强的。
方可纯并不知道,站在柜台观察的王羌和余菲老师正在讨论代理主管的人选,在她的眼里,只要自己做好了自己分内的事儿,就好了。人都是有进取心的,方可纯却只是选择顺其自然,她不争也不抢,只是做好自己就好了。李莉莉是个很有野心的姑娘,每一次的讲课老师只要是点名方可纯,内心