能保持在一个很平稳的状态，那么，你在面对顾客的时候，呈现出来的结果，绝对是背道而行的。”

方可纯听余菲老师讲课听到出奇，她自己从接触社会开始，就知道做服务行业的不容易，虽然知道自己面对顾客的态度一直很好，但是也会有自己情绪不高的时候，面对顾客，连笑容都不想出现在脸上。这是做服务行业里，行为上的一个弊端。

“大家应该了解木里影城吧，木里影城是全国排名前十的院线。对于集团公司，所以的规定都是按照影城发展来制定的，既然你们选择了影城，而且是木里影城，你就要做好，脑袋里的弦绷紧，按照规矩来做事，那么你会做的比较轻松一下。这一次的课程大概有7天，那么期间，我会把公司所交代的培训内容，一一交给你们，希望大家在这几天，能够专心听课，将这些内容及时的消化。如果有不懂的地方，一定要及时的提出来，我好去解答。也希望能和大家度过愉快的几天，成为好朋友。”余菲老师话才落音，在座的员工就不由自主的鼓起了掌。

“大家太客气了，下面我们就开始培训吧。因为是新店，有些条件还不能达到老店的规格，那么只能暂时的运用到请大家看ppt。”余菲老师将电脑打开，开启了word文档，和excle表格，呈现在方可纯面前的是一张张整齐的表格，方可纯也看过很多的表格，但是这样有序、系统、详细的ppt表格，实在难得看到。她立马有种感受，找到组织了。方可纯在刚开始接触影城的时候，一直都想要有一个系统的培训，但是总是不知道从哪里开始，小城里的影城又是非直营，那么想要系统的接触就不太可能。方可纯算是运气比较好的那一类，总是会遇到一些好的机会，只是不是很容易抓紧，这一次的机会，让方可纯庆幸，虽然只是从底层开始，但她愿意。

一节培训课的时间在45分钟左右，余菲老师从每个部门开始，逐一讲解，只要是遇到了不懂的问题，余菲老师便会进行详细讲解。其他的几位小伙伴，观察了一下，也是做笔记做的比较认真，满满一页纸，密密麻麻。看看自己的笔记，方可纯也算是比较满意。至少比起从前的自己，内心的好胜心比从前更为强烈，在工作方面来看，这种发展趋势，算是很好的。

方可纯在工作的时候，是不喜欢拿着手机发信息的，第一害怕所讲的东西，自己错过了最精彩的部分，第二害怕影响到自己的工作。但是内心痒痒的状态，却让方可纯有点忍不住。刚刚恋爱的状态，让方可纯还是重心有些偏移。人在这里，半个心思放在了别处，这对她不是一个好的现象，因为现在只有稳定了自己，才能对两个人的未来有好的发展方向。

“你是曾经做过影城的吧？那对这些工作应该就能马上上手了，你觉得有什么不同吗？”余菲老师的一句问话，打断了方可纯的沉思。方可纯愣了一下，迅速的把余菲老师的问题在脑海里过了一遍。“老师，我觉得吧，和我之前工作时，学到的东西更系统一些，不会觉得有点盲目，这样，对自己的未来的方向也是有很好的规划。”方可纯笑着看着老师，眼神里透露出来的自信，让余菲老师记忆深刻。她微笑的点点头。

一天的培训，时间实在是过的有点快，一眨眼的功夫，已经到了下午的五点。余菲老师在下课后，方可纯还留在办公室，看着之前的那些表格和资料。看到方可纯还没有离开，两个人聊了起来，不说不知道，一说，便知道了，原来余菲老师，住在离家不远的地方。只隔了一条马路。方可纯很兴奋，如果是这样，那么自己可以和余菲老师能多一些交流，说不定以后，对自己去总部也会有帮助呢？方可纯暗自欣喜，毕竟人人都会为了自己去想一些事情，人稍微自私一点，这样才会有更好的发展，想到这里，她便对余菲老师说：“我就住在您对面，等会回去的时候，我可以带着您一起过去，您就不用打车了。”

余菲老师有点意外，虽然没有想到会有这样的巧合，但对于到一个陌生的城市来说，有这样的巧合也是一种缘分，她很高兴。

“那咱们等会儿就一起走吧，谢谢你。”余菲老师很客气的说了谢谢。两个人没有做过多的迟疑，一拍即合，便收拾好东西，风风火火的离开了公司。

方可纯开心坏了，她也是第一次和自己的老师同行，有点意外，有点兴奋。一路上很是照顾余菲老师，问她的需要。余菲老师也只是比方可纯大了几岁，相互之间的沟通也是很顺畅。

“方可纯，我能找你借一块肥皂吗？一小块儿，我懒的去买了，也不能呆几天，怕浪费。”

“当然可以